Please let us know if you have a question, want to leave a comment, or would like further information about Consulting WP.
Inadimplência escolar
Gestores tem muitos desafios essenciais para o funcionamento eficiente das instituições de ensino e com o agravamento da crise econômica, a inadimplência nas mensalidades escolares é mais um fator preocupante.
Durante a pandemia, o índice de inadimplência nas escolas particulares em Minas Gerais chegou a 37%, enquanto o número de instituições que fecham as portas é de 25% em todo o estado, segundo estimativas do SINEP-MG – Sindicato das Escolas Particulares de Minas Gerais.
A ‘REINADIMPLÊNCIA’ TEM SIDO CRESCENTE E IMPACTA DIRETAMENTE A OPERAÇÃO DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO
Além disso, no ano passado, 64,3% dos inadimplentes que renegociaram suas dívidas deixaram de pagar seus compromissos em dia, e entraram em inadimplência novamente, segundo levantamento nacional da Boa Vista, empresa especializada em análise de crédito.
Diante desse cenário, a terceirização da cobrança é uma possibilidade para recuperação dos ativos, pois os gestores precisam concentrar tempo e energia no dia a dia da operação.
Em outras palavras, a terceirização da cobrança pode gerar uma grande vantagem competitiva quando gerenciada adequadamente.
Dessa forma, as instituições de ensino conseguem operar com foco seus processos e garantir um fluxo financeiro ainda mais eficiente.
Obviamente que as escolas devem criar sistemas de faturamento eficazes. Não se pode errar no básico!
Não adianta ter um sistema de cobrança terceirizado eficiente, quando o passo anterior, o fluxo de rotinas do contrato ao faturamento, é inadequado e focado nas relações entre pais, alunos e escola, reativas.
SUA INSTITUIÇÃO DE ENSINO ESTÁ PREPARADA PARA TERCEIRIZAR A COBRANÇA?
Em recente pesquisa realizada pela Serasa Experian, a terceirização da cobrança promove uma recuperação média é de 40% das dívidas negativas nos primeiros 30 dias.
A terceirização do serviço de cobrança é a maneira mais adequada de otimizar a recuperação de ativos, ainda que os processos e rotinas estejam desorganizados.
QUAIS SÃO AS VANTAGENS DE TERCEIRIZAR A COBRANÇA NA SUA ESCOLA?
- Retenção de clientes, com uma abordagem que contribui expressivamente para que o cliente não seja perdido, pois ele perceberá se foi tratado com respeito e profissionalismo. Como resultado, o desgaste é evitado.
- Otimização de resultados com a aplicação prática de técnicas avançadas de negociação e mediação, além da automação com a utilização plena de tecnologia avançada
- Maior controle sobre os pagamentos, uma vez que possuímos o gerenciamento e o controle dos devedores extraindo os relatórios que esclarecem as informações pertinentes.
- Economia de tempo e de recursos, possuímos serviços que transmitem um ar de confiança e profissionalismo, evitando contratação de pessoal fixo.
- Agilidade na solução de problemas entre o departamento financeiro e o nosso time, garantindo assim um bom fluxo de na recuperação de crédito.
- Valorização da imagem da empresa no mercado, quando demonstramos a nossa maturidade profissional, isso tende a ser reconhecido, isso motiva clientes, fornecedores e parcerias estratégicas.
NOSSA ATUAÇÃO É FOCADA NO USO INTENSIVO DA TECNOLOGIA E NA COBRANÇA HUMANIZADA
- Além da cobrança propriamente dita, fazemos um diagnóstico operacional, que vai desde a análises de contratos, até o fluxo de rotinas em si. Cuidar da eficiência do processo e das causas é tão importante quanto cuidar da cobrança
- Focamos na cobrança humanizada e na utilização plena do CRM (relacionamento com cliente), focado na retenção e prolongamento do contrato
- Avaliamos a capacidade de pagamento dos devedores ao mesmo tempo em que analisamos a sua propensão de reinadimplência
- Oferecemos orientação (pró-bono), para avaliação da gestão financeira familiar, ajudando assim, que o devedor a tenha uma relação mais adequada com suas finanças
SUA INSTITUIÇÃO DE ENSINO ESTÁ PREPARADA PARA TERCEIRIZAR A COBRANÇA?
Em recente pesquisa realizada pela Serasa Experian, a terceirização da cobrança promove uma recuperação média é de 40% das dívidas negativas nos primeiros 30 dias.
A terceirização do serviço de cobrança é a maneira mais adequada de otimizar a recuperação de ativos, ainda que os processos e rotinas estejam desorganizados.
QUAIS SÃO AS VANTAGENS DE TERCEIRIZAR A COBRANÇA NA SUA ESCOLA?
- Retenção de clientes, com uma abordagem que contribui expressivamente para que o cliente não seja perdido, pois ele perceberá se foi tratado com respeito e profissionalismo. Como resultado, o desgaste é evitado.
- Otimização de resultados com a aplicação prática de técnicas avançadas de negociação e mediação, além da automação com a utilização plena de tecnologia avançada
- Maior controle sobre os pagamentos, uma vez que possuímos o gerenciamento e o controle dos devedores extraindo os relatórios que esclarecem as informações pertinentes.
- Economia de tempo e de recursos, possuímos serviços que transmitem um ar de confiança e profissionalismo, evitando contratação de pessoal fixo.
- Agilidade na solução de problemas entre o departamento financeiro e o nosso time, garantindo assim um bom fluxo de na recuperação de crédito.
- Valorização da imagem da empresa no mercado, quando demonstramos a nossa maturidade profissional, isso tende a ser reconhecido, isso motiva clientes, fornecedores e parcerias estratégicas.
NOSSA ATUAÇÃO É FOCADA NO USO INTENSIVO DA TECNOLOGIA E NA COBRANÇA HUMANIZADA
- Além da cobrança propriamente dita, fazemos um diagnóstico operacional, que vai desde a análises de contratos, até o fluxo de rotinas em si. Cuidar da eficiência do processo e das causas é tão importante quanto cuidar da cobrança
- Focamos na cobrança humanizada e na utilização plena do CRM (relacionamento com cliente), focado na retenção e prolongamento do contrato
- Avaliamos a capacidade de pagamento dos devedores ao mesmo tempo em que analisamos a sua propensão de reinadimplência
- Oferecemos orientação (pró-bono), para avaliação da gestão financeira familiar, ajudando assim, que o devedor a tenha uma relação mais adequada com suas finanças
Por Rodrigo Rodrigues – Advogado especialista em desenvolvimento de negócios e direito educacional